¿Por qué a veces los modelos asociativos no funcionan?

La asociatividad, como una transformación en la forma de trabajar de las PyMEs, significa cambiar los comportamientos históricos de las mismas, y pautas de funcionamiento que están fuertemente arraigadas, para poner en marcha un proceso de creación de nuevas capacidades competitivas. Todo esto no es fácil, requiere de una clara convicción en el proyecto y en su sentido estratégico.

Algunas factores en concreto dificultan el funcionamiento de los modelos asociativos:

- En muchos casos, el problema es que no existe en los participantes una vocación clara de cooperación.

- En otras muchas ocasiones, no existe un entorno institucional que estimule y apoye la existencia de mecanismos de asociatividad.

- Puede no existir una verdadera difusión de las experiencias positivas al respecto, que sirvan como modelos a seguir.

- Dentro del grupo, no se definen claramente las reglas del juego, y el tipo de cooperación que se propone.

- No existe en los grupos un gerenciamiento profesional, que mantenga la cohesión de los participantes y los ayude a lograr los objetivos propuestos de manera eficiente.

- Finalmente, también es bastante común que los intereses de las partes no estén alineados, tirando para el mismo lado.

La asociatividad y el disfrute de beneficios económicos

Un visitante al blog me dice que a su entender la asociatividad sirve para iniciar un negocio, pero que la cosa se complica al momento de disfrutar de los beneficios económicos de un negocio.

Es posible que tenga algo de razón, al menos en cierto tipo de negocios. Pero en el caso del turismo y mas aún en destinos incipientes o aún no posicionados, cuando se trata de muy pequeñas pymes turísticas, la asociatividad significaría sobre todo un cambio cultural sobre la forma de emprender. El solo hecho de juntarse, para compartir ideas, reducir costos, trabajar en forma mancomunada aspectos como la promoción, la gestión de costos, y hasta el "disfrute" de beneficios es, en la práctica, una nueva forma de ver el negocio. Esto produciría una sinergia de acciones e intenciones, que extendería los beneficios más allá de los ingresos económicos, alcanzando una modalidad interesante de desarrollo de un destino a partir de sus emprendedores. Se supone que cuando se llega al momento de repartir dividendos, el trabajo asociativo de base ya tendrá su "historia" de concientización andada

Las ventajas de asociarse

En los procesos asociativos, sobre todo aquellos que se desarrollan en microemprendimientos turísticos, y en destinos incipientes o aún no posicionados, la asociatividad impone pensar en el vecino como un socio, más que como un enemigo. Los procesos asociativos, imponen la visión de competitividad ampliada, donde es necesario pensar a escalas de competencias entre destinos, agrupando fuerzas entro los microemprendimientos de un centro turístico, para apuntalar el desarrollo local, y la generación de entornos comerciales favorables. Puntualizo algunas de las ventajas más relevantes de la asociatividad:

- En primer término, se mantiene la autonomía gerencial y jurídica de la pymes turísticas. En muchos casos las empresas son especialmente reacias a compartir información con otras - en especial si comparten el mercado-, por lo cual, temen que una sociedad con otras las obligue a infringir esta confidencialidad. Este tipo de asociación, al permitir que los participantes mantengan su autonomía, brinda la seguridad de que cada uno podrá conservar el poder sobre sus recursos más valiosos.

- Se trata de procesos flexibles: al no existir, en la mayoría de los casos, contratos que generen responsabilidad entre las partes - son acuerdos voluntarios y generalmente informales-, el ingreso y salida de miembros es sencillo y poco conflictivo.

- Usualmente, al menos en las primeras etapas, la asocitividad es económica: los recursos que utilizan son principalmente el tiempo de los propios asociados, pero no requieren generalmente la erogación de gastos importantes.

- Generan en las empresas y los empresarios varios “efectos secundarios”: Una mentalidad más abierta, mayor confianza, una visión a más largo plazo, mayor integración, mayor positivismo, más dinamismo

Características de los procesos asociativos

Continuando con el tema de la asociatividad, ahora presento algunas de las principales características de los modelos asociativos:

* Incorporación voluntaria: ninguna empresa es forzada a integrar un grupo, sino que lo hace cuando tiene la convicción de que puede generarle oportunidades de crecer y mejorar.
* No se excluyen a ninguna empresa: estos modelos son aplicables a cualquier tipo de empresa, sin importar a qué industria pertenecen. Según el tipo de asociatividad que se adopte, puede estar enfocado a un determinado rubro o incorporar socios de actividades diversas.
* Autonomía: Se mantiene la autonomía general de las empresas; no se trata de un joint venture en el cual las decisiones de cada participante están en función de las necesidades de las demás. En el caso de la grupos asociativos, cada empresa mantiene su autonomía, y decide qué hacer con los beneficios que obtiene del proyecto.
* Puede adoptar distintas modalidades, tanto organizacionales como jurídicas.

¿Cuales son los objetivos de la asociatividad?

Las empresas se asocian para lograr algún objetivo en común. Para esto, lo ideal es buscar socios que tengan valores comunes y cuyas habilidades se complementen entre sí, de manera tal de que todos tengan algo para contribuir, y que todos tengan algo que llevarse del grupo.
En función del objetivo que persigue el grupo, pueden generarse relaciones más o menos duraderas. En el largo plazo, en algunos casos, la asociación puede concluir en la formación de una empresa con personalidad jurídica y patrimonio propio, pero en este caso, ya deja de ser un modelo asociativo.

Planteo a continuación algunos de los propósitos por los que se recurre a modelos asociativos

Financieros
- Acceso a financiamiento, cuando las garantías que se requieren no pueden ser cubiertas por cada actor en forma individual, pero en grupo, son cubiertas proporcionalmente por parte de cada uno de los participantes.
- Compras e inversión conjuntas

Organizacionales
- Mejora en los procesos productivos
- Aplicación de nuevas formas de administración
- Implantación de planeamiento estratégico
- Intercambio de información productiva o tecnológica
- Capacitación conjunta
- Generación de economías de escala
- Acceso a recursos o habilidades críticas
- Acceso a tecnologías de productos o procesos
- Aumento del poder de negociación
- Investigación y desarrollo

Comercialización
- Lanzamiento de nuevos productos al mercado
- Apertura de nuevos mercados
- Intercambio de información comercial
- Investigación de mercados
- Alianzas para vender
- Servicios post venta conjuntos
- Inversión conjunta
- Logística y distribución

Algunas ideas para implementar la asociatividad para la competitividad de microemprendimientos turísticos en la Zona Norte de Neuquén

La Zona Norte de la Provincia de Neuquén está comenzando a experimentar un incipiente desarrollo del turismo. Es necesario, desde el inicio de este proceso, apostar por una visión asociativa en la gestión del desarrollo turístico de este destino, para tratar de evitar algunas de las siguientes situaciones, que hasta hoy, son una realidad:


· Innecesaria multiplicación de la competencia entre los microemprendimientos en la zona. Se trata de ver al vecino como socio antes que como competidor en la promoción del desarrollo del destino

· Falta de aprovechamiento de la sinergia que significa la asociatividad, que podría promover, entre otras cuestiones , reducción de los costos operativos de los microemprendimientos, aunar esfuerzos y recursos en materia de capacitación, comercialización, y promoción

· Pérdida de la oportunidad de construcción participativa y asociativa del perfil del destino.

· Desarrollo del destino de manera muy lenta, sin enfoque a la competitividad de destinos.

· Desaliento de los microemprendedores en particular, y de la población de la zona en general, para trabajar en el lugar por los escasos resultados económicos.

· No se generarían barreras de entrada importantes para inversores de otras áreas, que identifiquen la potencialidad del destino, y desarrollen proyectos que no se identifiquen con el perfil y el desempeño deseable del destino.


Los emprendimientos turísticos de la zona Norte son en su mayoría de carácter familiar. Este signo distintivo tiene incidencia en el tamaño y tipo de operación que condiciona posibilidades de inversión genuinas. En muchos casos existe una improvisación en materia empresarial y que se traduce en una falta generalizada de calidad en la oferta de alojamiento, el servicio más ofertado. Por otra parte, no se diseñan estrategias para romper la estructurar estacional de la demanda, lo cual trae aparejado una dificultad cierta para rentabilizar estos emprendimientos.

A partir del dictado de la Tecnicatura en Gestión del Desarrollo Turístico Local en la localidad de Andacollo, se generó en la Zona Norte de la Prov. de Neuquén, particularmente en las localidades de Andacollo y Huinganco, la inquietud por parte de emprendedores, pobladores, gobierno e instituciones intermedias, de diseñar e implementar acciones concretas de asociatividad para los microemprendimientos actuales y potenciales de la región. Así, visualizamos la posibilidad de poder brindar una herramienta que les permitiera satisfacer esa necesidad, mediante un proyecto de extensión. El proyecto prevé trabajar con tres tipos de microemprendimientos turísticos asentados en Andacollo y Huinganco, en el Departamento Minas de la Provincia de Neuquén. En la actualidad, estas dos localidades son los principales Centros de estadía y de distribución del Departamento Minas y donde se asienta la mayor dotación de servicios turísticos del Departamento.

En otros avances, les sigo contando como pensamos trabajar estas ideas, a ver si prende y sumamos mas voluntades!

La asociatividad como estrategia de desarrollo de pymes y destinos turísticos

El escenario social actual en Latinoamérica y Argentina presenta profundos contrastes: Por un lado crecimiento en la macroeconomía, avances tecnológicos, fortalecimiento del proceso de democratización. Por otro, vulnerabilidad y exclusión social, aumento de la desocupación y de la desigualdad en la distribución de la riqueza, persistencia de la pobreza, desintegración de los principios de la solidaridad. Siempre se dice que el turismo representa una oportunidad para el desarrollo. Para que ello pueda ser una aspiración cierta para las comunidades, debería estimularse la promoción de políticas regionales capaces de estimular la creación de entornos territoriales innovadores para la concertación estratégica de actores sociales y el fomento de la actividad productiva y empresaria local.

Es estratégico apoyar y dinamizar los procesos de desarrollo local, en tanto implican: fomento de la actividad productiva, generación de empleos genuinos, generación de sentimientos de identidad y pertinencia hacia la comunidad, articulación de políticas de desarrollo social y de desarrollo económico, participación activa de las instituciones y organizaciones locales, fortalecimiento institucional municipal.

Hoy más que nunca las empresas turísticas necesitan "repensarse" y descifrar las nuevas posibilidades de una realidad que siempre admite ser redescubierta. Debe revalorizarse una cultura genuina del emprendimiento y la innovación, para impulsar objetivos de desarrollo local. El desafío es fortalecer la capacidad de las comunidades locales para adaptarse a los cambios del mercado y beneficiarse con las oportunidades de negocios que surgen y se identifican en el medio a partir del desarrollo del turismo, incrementando su vitalidad económica. Este proceso requiere competencias emprendedoras que vayan tejiendo una red social productiva–servuctiva, considerando a la microempresa como unidad económica que genere riqueza y autoempleo.

La asociatividad aparece entonces como una estrategia clave para la competitividad de los microemprendimientos y de estos destinos turísticos emergentes.

La asociatividad es un mecanismo de cooperación entre empresas pequeñas y medianas, en donde cada empresa participante, manteniendo su independencia jurídica y autonomía gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común.
La necesidad de diseñar y adelantar estrategias colectivas pasa a ser no solamente una posibilidad de desarrollar ventajas competitivas individuales y conjuntas, sino que puede llegar a constituir un requisito básico de sobrevivencia para las PYMEs turísticas. Incluso alguna de las estrategias individuales tendrán éxito en la medida que ellas sean complementadas con estrategias colectivas.